在当今追求健康饮食的潮流中，元气森林凭借其“0蔗糖、低脂肪”的宣传卖点，迅速在国内饮料市场走红，成为众多消费者心目中的健康饮品代表，近期一场关于其宣传用语的争议却将其推向了舆论的风口浪尖，引发了广泛的关注和讨论。

一、事件起因

2021年1月，有网友对元气森林乳茶产品在社交平台上发起讨论，质疑其宣传中所声称的“0蔗糖”是否真的意味着无糖，这一讨论迅速引发了众多消费者的共鸣，大家开始重新审视元气森林的产品标识和宣传内容，面对公众的质疑，元气森林于4月10日发布了《一个迟来的升级》公告，承认在乳茶产品的产品标示和宣传中，没有明确说明“0蔗糖”与“0糖”的区别，容易引发误解。

二、元气森林的回应措施

（一）产品包装及配方调整

元气森林表示，从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶，包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”，从3月20日起生产的全部元气森林乳茶，原料中不再含有结晶果糖。

（二）消费者补偿方案

凡在元气森林电商官方店铺购买过乳茶的用户，联系店铺客服，可以领取20元现金红包。

（三）气泡水产品的说明

对于元气森林旗下的其他产品，如无糖苏打气泡水等，元气森林方面回复称，气泡水使用的是天然代糖赤藓糖醇，热量极低，所以是无糖的，此次调整只是针对乳茶的配方，气泡水的配方并没有变化，仍然是0糖0脂0卡。

三、事件引发的思考

（一）企业宣传应遵循真实、准确原则

元气森林此次的“0蔗糖”宣传风波，反映出企业在产品宣传过程中，应当严格遵守相关法律法规，确保宣传内容真实、准确、全面，不得误导消费者，在食品行业中，消费者对于产品成分和营养信息尤为关注，企业更应谨慎对待宣传用语，避免使用容易产生歧义或误导性的表述，才能赢得消费者的信任和认可，树立良好的品牌形象。

（二）消费者需提高辨别能力

这起事件也提醒消费者，在购买食品和饮料时，不能仅仅依赖企业的宣传广告，而应该仔细查看产品的成分表和营养成分表，了解产品的真实情况，对于一些过于夸张或模糊的宣传用语，要保持警惕，理性判断，消费者也应加强对相关法律法规的了解，当自身权益受到侵害时，能够依法维护自己的合法权益。

（三）行业监管的重要性

该事件凸显了行业监管的必要性和重要性，监管部门应加强对食品广告的审查和监管力度，严厉打击虚假宣传和误导消费者的行为，维护市场的公平竞争和消费者的合法权益，只有建立健全的监管机制，才能促使企业规范经营，推动整个行业的健康发展。

元气森林因宣传“0蔗糖”致歉一事，为企业敲响了警钟，也为消费者和行业监管部门提供了宝贵的经验和借鉴，在未来的发展中，希望企业能够更加注重产品质量和宣传诚信，消费者能够提高自我保护意识，监管部门能够加强监管力度，共同营造一个健康、有序的市场环境。